Для более удобной работы на нашем сайте используются файлы сookies. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой использования Cookies
Понятно
Все статьи

Чат-бот для застройщика: функции и возможности

Основа маркетинговой стратегии бизнеса заключается в повторных продажах и поддержке имеющейся базы клиентов. Для этого применяются различные инструменты и подходы в зависимости от специфики деятельности компании. Рассылка по электронной почте не всегда оказывается эффективной, потому что письмо может остаться непрочитанным, либо попасть в папку со спамом.

Одним из наиболее актуальных решений является чат-бот для строительной компании, с помощью которого можно сократить расходы на поддержку клиентов до 20%. СберБизнесБот — это эффективный виртуальный помощник для сайта, который обладает широкими возможностями.


Зачем нужен чат-бот для застройщика


Чат-бот для компаний, занимающихся строительством объектов, будет полезен тем, что он ответит на вопросы клиента в режиме 24/7:

· расскажет о дате сдачи объекта,
· проинформирует о дате старта продаж,
· ответит на вопросы о правилах и условиях льготной ипотеки,
· даст подробную информацию об инфраструктуре объекта, видах отделок квартир и районов застройки,
· расскажет об использовании материнского капитала при покупке квартиры, а также ответит на другие вопросы.


Какими возможностями обладает чат-бот для строительной компании


Использование чат-бота позволяет автоматизировать ответы на вопросы клиентов через платформу чата на сайте компании. Также он работает в популярных мессенджерах — например, в Telegram, Viber, WhatsApp, ВКонтакте.

Вот несколько плюсов использования СберБизнесБота:

· Эффективная работа с обращениями, что позволяет отвечать на все вопросы клиентов даже в нерабочие часы и праздники.

· У сотрудников компании будет больше времени на работу с обращениями, которые предполагают более детальный подход.

· Простота подключения без установки специальных программ и услуг ИТ-специалиста.

· Общение с ботом не вызывает неудобства и не занимает много времени. В сценарии все вопросы бота задаются исключительно «по существу», а от клиента не требуется давать подробные или развернутые ответы. Как правило, ответы уже предложены в самом вопросе бота, что сделано для удобства пользователей.


Эффективное решение для бизнеса


Рынок недвижимости — это одна из самых дорогих ниш в плане стоимости лида. Чат-бот для застройщика поможет снизить цену привлечения потенциального клиента, существенно ускорив коммуникацию с ним. Он может сегментировать потенциальных покупателей, выясняя их потребности и возможности. Бот выяснит, каким бюджетом обладает клиент, нужна ли ему ипотека или нет, выяснит потребности по количеству комнат и другое.

Бот расскажет про действующие акции, а также отправит презентацию жилого комплекса или файл с планировкой помещения. В СберБизнесБоте есть 14 дней бесплатного тестового периода, в течение которого вы сможете оценить весь функционал этого сервиса. Оплачиваются только успешные диалоги — те, которые бот обработать без участия оператора.
С чего начать работу