Чат-бот — инструмент для развития компаний. Он повышает скорость обслуживания клиентов, помогает оптимизировать расходы и численность персонала фирмы. Однако установка сервиса — это дополнительные инвестиции в развитие бизнеса. Как скоро они окупятся и так ли необходимы именно вам — с этими и другими вопросами поможем разобраться в статье.