Переписка с#nbsp;клиентом#nbsp;— удобный способ продаж и#nbsp;сбора контактов. В#nbsp;теории все просто: следуйте готовым сценариям общения и#nbsp;отвечайте на#nbsp;вопросы пользователей. Но#nbsp;так#nbsp;ли это на#nbsp;самом деле? В#nbsp;статье разберем типичные ошибки менеджеров и#nbsp;способы грамотного построения диалога с#nbsp;покупателями.