Основа маркетинговой стратегии бизнеса заключается в повторных продажах и поддержке имеющейся базы клиентов. Для этого применяются различные инструменты и подходы в зависимости от специфики деятельности компании. Рассылка по электронной почте не всегда оказывается эффективной, потому что письмо может остаться непрочитанным, либо попасть в папку со спамом.