Чат-бот — виртуальный помощник, который автоматически обрабатывает запросы клиентов на сайте компании, в мессенджерах и соцсетях: информирует о товарах и услугах, бронирует билеты, принимает платежи, собирает отзывы и развлекает беседой. Одни предприниматели программируют ассистентов самостоятельно, другие используют готовые решения, такие как СберБизнесбот. Его легко настроить онлайн — и сразу использовать. Рассказываем, как и зачем это делать.
расходов на операторов можно сэкономить благодаря СберБизнесБоту
готовых шаблонов сценариев для диалога предоставляет СберБизнесБот