Когда пользователь заходит на сайт или скачивает приложение, он оценивает его с точки зрения того, насколько этот ресурс может быть ему полезен. Если посетитель сразу не разберётся в интерфейсе, высока вероятность, что он просто закроет вкладку или удалит приложение. Чтобы этого не случилось, важно правильно настроить онбординг, который позволяет быстро показать пользователю ценность продукта, а также обучить его работе с ним. Сегодня мы расскажем подробно, что это такое, для чего он нужен и какие инструменты онбординга есть.